Qué es la atención psicológica online
Son sesiones individuales por videollamada con la psicóloga de centro meraki, con el mismo cuidado y la misma confidencialidad que en el centro.
Cómo se hace
La videollamada se abre dentro de la web de centro meraki, con un servicio europeo que cifra la conexión. Cada cita tiene su propia sala, que caduca al terminar. Nadie graba la sesión: ni el centro ni el paciente.
Qué te pedimos
Conectarte desde un sitio privado y tranquilo, sin otras personas escuchando salvo que lo acordemos. Al empezar, la psicóloga te pedirá que confirmes dónde estás y un teléfono de contacto por si hubiera una urgencia o se cortara la conexión.
Si se corta la conexión
Vuelve a entrar con el mismo enlace. Si no es posible, la psicóloga te llamará al teléfono que nos has dado para terminar la sesión o buscar otro momento.
Límites de la atención online
La atención online no sirve para situaciones de urgencia o crisis. En ese caso, llama al 112 o acude a urgencias.
Menores de edad
La atención a menores necesita el consentimiento de los dos progenitores, salvo que solo uno tenga la patria potestad. Durante la sesión tiene que haber un adulto en casa, localizable.
Tus datos
Solo guardamos en la web tu nombre, tu correo, tu teléfono y la fecha de la cita. Las notas de la sesión forman parte de la historia clínica, que custodia la psicóloga y no está en la web. Puedes ejercer tus derechos escribiéndonos. Más información en la política de privacidad.
Puedes cambiar de opinión
Puedes retirar este consentimiento cuando quieras, avisándonos.
Si es tu primera sesión, no pagas nada. Si no, te llevamos a la página de pago segura de Stripe. En el extracto del banco aparecerá «centro meraki».